chinh sach giao hang okingvn 2 1

Với phương châm “Giao hàng nhanh, chính xác, hiệu quả”, Mr Tiện Lợi hứa hẹn sẽ đem đến cho Quý Khách hàng một trải nghiệm hài lòng khi mua hàng online tại mrtienloi.com.

Quy trình giao hàng

  • Sau khi nhận đơn hàng từ Quý khách, nhân viên Mr Tiện Lợi sẽ gọi điện xác nhận lần 01.
  • Nhân viên giao hàng tiếp nhận đơn hàng và gọi điện lần 02 trước 30p để giao hàng.
  • Khi Quý khách nhận hàng, vui lòng kiểm tra kĩ thông tin đơn hàng có chính xác với hàng nhận thực tế hay không và xác nhận với nhân viên giao hàng.
  • Quý khách thanh toán đúng với số tiền hóa đơn mà Quý khách đã đặt hàng.

Mr Tiện Lợi sử dụng dịch vụ giao hàng của bên thứ ba và nhân viên giao hàng của Mr Tiện Lợi, tùy vào trường hợp Khách hàng ở xa hay gần, nội thành hay tỉnh lẻ, chúng tôi sẽ tính phí ship hoặc free ship cho các Khách hàng tùy cụ thể như sau:

Đối với các đơn hàng quận khác của TP Hà Nội

  • Free ship cho tất cả các đơn hàng.
  • Giao hàng trong ngày hoặc tối đa 48h tùy theo đơn vị giao hàng của chúng tôi.

Đối với các đơn hàng tỉnh lẻ

  • Tính phí ship theo biểu phí của bên dịch vụ giao hàng.
  • Thời gian nhận hàng của Quý khách tùy theo đơn vị giao hàng, trung bình từ 3-4 ngày.

Quý khách có thể tham khảo phí ship khi tiến hành đặt hàng online, hệ thống sẽ tự động tính phí ship theo vị trí nhận hàng của Quý khách.

Chính sách đổi trả

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Mr Tiện Lợi khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng.

Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất,quý khách hoàn toàn có thể đổi sang sản phẩm khác trong 3 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.

Trân trọng.